Google Ads
Omul caută deja ce vinzi. Întrebarea e pe cine găsește.
Administrăm campanii Google Ads pentru firme din România: structură pe intenție de cumpărare, conversii măsurate până la vânzare și buget mutat lunar spre ce aduce clienți. Raportăm în cost pe client, nu în impresii.
15 minute, gratuit. Dacă ai deja cont, ne uităm în el împreună.
- Contul și bugetul rămân ale tale
- Conversii măsurate până la vânzare
- Raport lunar cu cost pe client
Problema
Google Ads nu pierde bani. Conturile prost făcute pierd.
Plătești clickuri pentru „cum se face” și „gratis” - oameni care se documentează, nu care cumpără. Ei consumă bugetul dimineața, clientul serios ajunge după-amiaza și nu mai are pe ce să te găsească.
Contul arată 400 de conversii. Nimeni nu poate spune câte au devenit facturi, pentru că se numără și clickul pe număr, și formularul spam, și omul care a revenit a treia oară.
O singură campanie, toate serviciile la grămadă. Cel mai ieftin click ia tot bugetul - și e exact serviciul pe care câștigi cel mai puțin.
Niciuna dintre astea nu se rezolvă cu „mai mult buget”. Se rezolvă cu măsurare corectă, structură și decizii luate lunar, pe cifre.
Cum lucrăm
Șase lucruri, în ordinea asta.
Înainte de prima campanie, cifrele tale.
Nu pornim nimic până nu știm ce vinzi cu profit și cât poți plăti pe un client. Altfel campania se optimizează spre clickuri - singurul lucru pe care îl poate măsura singură.
- Ce serviciu sau produs aduce cel mai mult profit, nu cel mai mult volum
- Cât valorează un client nou pentru tine - o dată, și pe an
- Cât poți plăti pe un client fără să ieși în pierdere
- În ce zone vrei clienți și în care nu
- Câți dintre cei care sună devin clienți
- Ce buget lunar poți ține trei luni la rând, nu o săptămână
Măsurăm până la capăt, nu până la click.
Măsurarea e fundația. Un cont care numără greșit se optimizează cu încredere în direcția greșită.
- Comenzi și valoarea lor, nu doar „conversii”
- Formulare trimise, separate de spam
- Apeluri, numărate de la o durată în sus
- Mesaje pe WhatsApp și pe Messenger
- Programări și cereri de ofertă
- Coș și checkout, pas cu pas, pentru magazine
- Clienți noi, separat de cei care revin
- Vânzarea încheiată offline, importată înapoi în Google, unde există CRM
Structura contului, pe intenție.
Campanii separate pe ce caută omul și pe cât valorează pentru tine, ca bugetul să nu plece singur spre cel mai ieftin click.
- Căutările pe numele firmei, separate - ca să vezi ce e cerere nouă și ce e cerere care te știa deja
- Căutări comerciale: „preț”, „firmă”, „lângă mine”, „ofertă”
- Câte o campanie pe serviciu sau pe categorie de produse
- Zone geografice separate, acolo unde profitul diferă
- Shopping și Performance Max pentru magazine, cu feed de produse curat
- Remarketing pentru cine a intrat și n-a cumpărat
Cuvintele pe care le blochezi contează mai mult.
Într-un cont nou, primele săptămâni se câștigă mai mult din ce excluzi decât din ce licitezi. Negativele se adaugă săptămânal, nu o dată la lansare.
- Căutări de tip „cum se face”, „gratis”, „diy”
- Căutări de angajare - „firma X angajează”
- Orașe și zone unde nu livrezi sau nu te deplasezi
- Alte sensuri ale aceluiași cuvânt, care nu au legătură cu ce vinzi
- Produse și servicii pe care nu le ai, dar se caută cu termeni apropiați
Anunțuri care spun ceva, pagini care închid.
Google Ads nu repară un site slab. Dacă pagina pe care aterizează omul nu spune în trei secunde ce oferi și unde apasă, plătim clickuri ca să pierdem clienți - de obicei aici e prima intervenție, și e una pe care o facem tot noi.
- Anunțuri scrise pe problema din căutare, nu pe descrierea firmei
- Preț, ofertă sau termen, unde ajută la calificare
- Dovezi: ani de experiență, garanție, recenzii, zonă acoperită
- Extensii de sitelink, apel, locație, preț și promoție
- Pagina de aterizare verificată pe telefon, unde vine majoritatea traficului
- Formular scurt și numărul de telefon la un click distanță
Licitare în trepte, buget mutat lunar.
Întâi date, apoi cost pe client, apoi valoare și profit. Schimbările bruște resetează învățarea campaniei, așa că se cresc în trepte - inclusiv bugetele care merg bine.
- Etapa 1: buget controlat, cât să se adune conversii reale
- Etapa 2: optimizare pe cost pe client (tCPA) sau pe valoare (tROAS)
- Etapa 3: creștere în trepte, cu ținta ajustată treptat
- Bugetul nu se împarte egal - merge unde clientul iese cel mai ieftin
- Ce nu produce se restructurează sau se oprește, nu se așteaptă
Două jocuri diferite
Vinzi produse sau vinzi servicii?
Magazin online
Obiectivul nu e cifra de afaceri, ci profitul. Un produs care vinde mult cu marjă mică poate consuma bugetul unuia care aduce de trei ori mai mult.
- Merchant Center și feed: titluri, categorii, identificatori, imagini, stoc
- Produse segmentate după marjă, nu doar după vânzări
- Shopping și Performance Max, plus Search pe intenție mare
- Remarketing dinamic pe produsele văzute și pe coșurile abandonate
- Campanie pe numele magazinului, ca să nu ți-l cumpere concurența
Cifra care contează: cât se întoarce din fiecare leu investit.
Firmă de servicii
Aici nu toate lead-urile valorează la fel. Un formular completat de cineva din alt județ nu e același lucru cu un telefon de zece minute de la trei străzi distanță.
- Search pe zonă și pe serviciu, cu program de afișare
- Apeluri numărate ca lead de la o durată în sus
- Formular scurt, cu întrebările care califică omul
- Feedback de la tine despre calitatea lead-urilor, întors în campanie
- Import de conversii offline din CRM, unde există
Cifra care contează: costul unui client, nu al unui lead.
Cum arată pe ecran
Un cont bine ținut se recunoaște din patru cifre.
Cât ai investit, ce s-a întors, câți clienți au ieșit și cât te-a costat unul. Restul - impresii, clickuri, poziție medie - sunt indicii pe drum, nu rezultate.
Magazin online
Fiecare leu investit s-a întors de 6,61 ori.
- Buget investit
- 82.951 lei
- Valoare din vânzări
- 548.306 lei
- Comenzi
- 1.843
- Randament (ROAS)
- 6,61×
45 de lei costă, în medie, o comandă. Curba urcă pentru că bugetul s-a mutat lună de lună spre produsele care se vând, nu pentru că s-a mărit brusc.
Firmă de servicii
1.039 de cereri, la 38 de lei bucata.
- Buget investit
- 39.659 lei
- Cereri de ofertă
- 1.039
- Cost pe cerere
- 38 lei
- Clickuri relevante
- 31.460
Costul pe cerere a rămas sub 40 de lei în timp ce volumul a crescut - asta e ce înseamnă o campanie optimizată, nu una doar pornită.
De ce noi
Administrare, nu doar campanii pornite.
- Măsurăm până la vânzare, nu până la formular. Unde există CRM, importăm înapoi în Google ce s-a închis efectiv. Așa campania învață să caute clienți, nu completări de formular.
- Bugetul tău e vizibil, mereu. Banii de reclamă merg direct la Google, din contul tău. Noi facturăm serviciul separat - ca să știi mereu cât intră efectiv în promovare.
- Contul rămâne al tău, cu tot istoricul. Îl construim în contul tău, nu în al nostru. Dacă ne oprim, pleci cu datele, cu campaniile și cu învățarea adunată.
- Facem și pagina pe care aterizează omul. Site-uri și landing pages sunt jumătatea cealaltă a meseriei noastre - deci nu dăm vina pe site, îl reparăm.
Condițiile exacte se stabilesc în contract, per proiect.
Preț
Cât costă?
Două costuri, separate mereu: bugetul de reclame, care merge direct la Google din contul tău, și onorariul studioului pentru administrare. Onorariul depinde de câte campanii ținem și de cât de complicată e măsurarea - după discuția de 15 minute îl primești fix, în scris.
Un singur calcul până atunci: dacă un client nou îți lasă în firmă câteva mii de lei, câți clienți pe lună acoperă și bugetul, și onorariul?
Întrebări frecvente
Cât buget îmi trebuie ca să merite?
- Se calculează invers, de la cifrele tale: licitarea automată a Google are nevoie de câteva zeci de conversii pe lună ca să învețe, așa că bugetul minim e costul estimat al unei conversii înmulțit cu volumul ăla. La prima discuție îți spunem numărul pe cifrele tale - inclusiv dacă răspunsul corect e „nu acum”.
Bugetul de reclame e inclus în ce vă plătesc?
- Nu. Bugetul merge direct la Google, din contul tău, și îl vezi cheltuit la zi. Onorariul studioului e separat și fix, ca să nu existe niciun dubiu cât intră în promovare și cât în serviciu.
În cât timp văd rezultate?
- Primele cereri pot veni în prima săptămână, dar deciziile se iau pe 30-60 de zile de date. Nu schimbăm licitarea la două zile pentru că a fost o zi slabă - asta e exact felul în care un cont nu ajunge niciodată să învețe.
Am mai încercat Google Ads și am pierdut bani.
- De obicei sunt patru cauze, și toate se văd în cont: nu se măsura ce trebuie, nu existau cuvinte negative, totul era într-o singură campanie, sau pagina de aterizare nu convertea. Îți arătăm care dintre ele e cazul tău înainte să lucrăm împreună.
Cine deține contul și datele?
- Tu. Lucrăm în contul tău Google Ads și în proprietatea ta de Analytics. Dacă ne despărțim, rămâi cu contul, cu istoricul și cu conversiile configurate.
Îmi garantați un număr de clienți?
- Garanția pe care o dăm e scrisă pe pagina de marketing: stabilim împreună o țintă, o punem în contract și, dacă n-o atingem, lucrăm gratis până o atingem. Nu inventăm un număr înainte să vedem cifrele tale.
Garanția, cu limitele ei cu tot, e scrisă pe pagina de marketing. Dacă publicul tău e mai degrabă pe Facebook și Instagram decât în căutări, citește și cum administrăm reclamele Meta.
Ce urmează
Trei pași până la primul raport pe cifre.
Vorbim 15 minute.
Ce vinzi, cui, cu ce marjă, ce ai încercat până acum. Dacă ai deja cont, ne uităm în el împreună. Gratuit.
Îți spunem dacă are sens.
Inclusiv când răspunsul e „nu încă”: dacă bugetul sau pagina nu susțin campania, o spunem înainte să iei bani din firmă.
Construim, măsurăm, raportăm.
Măsurarea întâi, campaniile după. Raport lunar cu cost pe client și ce se schimbă luna următoare.
Contact
Cineva din orașul tău plătește deja pentru căutarea pe care o face clientul tău. Întrebarea e cine.
15 minute. Ne spui ce vinzi și cu ce marjă, îți spunem ce am construi în cont - și dacă are sens să pornim acum.
Gratuită · Fără obligații · Vorbești cu un om, promitem
Sau lasă-ne un număr și te sunăm noi.